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Termini e condizioni del servizio
Questo sito offre la possibilit? di acquistare il servizio di redazione di certificazioni e/o servizi tecnici su tutto il territorio Italiano. Per l’espletamento del servizio, Il proprietario del sito si avvale di tecnici abilitati e accreditati operanti sul territorio Italiano con il compito di curare in piena autonomia tutte le fasi di svolgimento dell’incarico nel rispetto delle norme vigenti. Il modulo di raccolta dati presente sul sito serve alla necessaria analisi preliminare della fattispecie e alla verifica della corrispondenza tra quanto dichiarato nel modulo dal richiedente e la risultanza documentale. L’acquisto avviene attraverso il canale di pagamento sicuro PayPal con Carta di credito o Conto PayPal nonch? tramite bonifico bancario.
PROCEDURA D’ACQUISTO DEI SERVIZI
L’utente accede all’apposito modulo di inserimento dati e compila il form inserendo i suoi dati e quelli relativi all’immobile che saranno trasmessi al proprietario del sito che li fornir? ai tecnici certificatori per la redazione dell’APE. Al termine dell’inserimento, il Cliente effettua il pagamento cliccando sul pulsante “Conferma e vai al pagamento”.? Tutti i dati inseriti sono trattati secondo le norme Europee ed Italiane in termini di protezione dei dati personali come specificato nella pagina?Privacy Policy?di questo sito.
In caso di malfunzionamento o di mancanza di connessione durante l’inserimento dei dati, garantiamo comunque la produzione e la consegna del certificato. In tal caso sar? necessario contattare il proprietario del sito via email utilizzando l’apposito modulo presente nella pagina pagina contatti oppure via telefono, segnalando il malfunzionamento. Il Cliente sar? ricontattato nel pi? breve tempo possibile e gli saranno richiesti i dati necessari per la redazione del certificato richiesto.
L’importo totale, che comprende i costi di spedizione e le imposte vigenti, dovr? essere corrisposto al momento dell’ordine scegliendo tra le seguenti modalit? di pagamento: Carta di Credito/PayPal o Bonifico bancario.
PAGAMENTO PAYPAL
Cliccando sull’apposito pulsante di pagamento, si accede al circuito di pagamento online PayPal dov’? possibile pagare tramite carta di credito o tramite il proprio conto PayPal. Le carte accettate sono CartaSi, Visa, VisaElectron, PostePay, PayPal e Mastercard.
L’utilizzo di Carte di Credito per i pagamenti online ? un metodo rapido e sicuro: PayPal si impegna a mantenere la sicurezza delle informazioni concernenti sia la carta di credito che i dati personali. Tutti i dati sensibili vengono criptati durante la trasmissione ed in seguito archiviati in server gestiti direttamente da PayPal.
Per maggiori informazioni, consulta le specifiche PayPal l’Informativa sulla privacy, le?Condizioni d’uso?e le?Informazioni importanti sui pagamenti e sul servizio direttamente sul sito www.paypal.it
FATTURAZIONE
La fatturazione avviene alla ricezione del pagamento. Il cliente avr? la possibilit?, se lo desidera, di ricevere il certificato richiesto originale ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione, specificando l’indirizzo di spedizione nell’apposito spazio presente all’interno di ogni modulo di raccolta dati specifico per ogni richiesta, o nelle NOTE.
SPEDIZIONI
La spedizione della documentazione avviene tramite Corriere Espresso all’indirizzo di spedizione inserito al momento della richiesta, entro un massimo di 2/3 giorni lavorativi
RECLAMI E SUPPORTO ORDINE
Per reclami o informazioni, il Cliente pu? contattarci all’indirizzo info@hedilo.it oppure attraverso il form presente nella pagina contatti, specificando il problema (es. problema tecnico, pagamento non riuscito, ecc.).
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto ad esercitare il proprio diritto di recesso secondo le norme europee vigenti.
Ricordiamo che il diritto di recesso non ? valido nei seguenti casi:
a) contratto di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione ? iniziata con l’accordo espresso del cliente e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso. Con l’invio dell’ordine il cliente dichiara di avere preso atto della presente clausola e dichiara di acconsentire, in tal caso, alla perdita del diritto di recesso.
b) fornitura di contenuto digitale (documenti elettronici, audiovisivo, software) mediante un supporto non materiale se l’esecuzione ? iniziata. Con l’invio dell’ordine il cliente dichiara di avere preso atto della presente clausola e dichiara di acconsentire, in tal caso, alla perdita del diritto di recesso.
In ogni caso il cliente perde il diritto di recesso al momento dell’invio della certificazione in formato digitale.
Hedilo nasce dalla necessità di dare una risposta ad alcune specifiche richieste del mercato edile, garantendo risposte in tempi brevi e a prezzi concorrenziali. Il tutto ha validità legale. Non siamo tecnici improvvisati, siamo professionisti del settore!
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