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L'utente accede all'apposito modulo di inserimento dati e compila il form inserendo i suoi dati e quelli relativi all'immobile che saranno trasmessi al proprietario del sito che li fornirà ai tecnici certificatori per la redazione dell'APE. Al termine dell'inserimento, il Cliente effettua il pagamento cliccando sul pulsante "Conferma e vai al pagamento".  Tutti i dati inseriti sono trattati secondo le norme Europee ed Italiane in termini di protezione dei dati personali come specificato nella pagina Privacy Policy di questo sito.

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L'utilizzo di Carte di Credito per i pagamenti online è un metodo rapido e sicuro: PayPal si impegna a mantenere la sicurezza delle informazioni concernenti sia la carta di credito che i dati personali. Tutti i dati sensibili vengono criptati durante la trasmissione ed in seguito archiviati in server gestiti direttamente da PayPal.

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La fatturazione avviene alla ricezione del pagamento. Il cliente avrà la possibilità, se lo desidera, di ricevere il certificato richiesto originale ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione, specificando l'indirizzo di spedizione nell'apposito spazio presente all'interno di ogni modulo di raccolta dati specifico per ogni richiesta, o nelle NOTE.

SPEDIZIONI

La spedizione della documentazione avviene tramite Corriere Espresso all'indirizzo di spedizione inserito al momento della richiesta, entro un massimo di 2/3 giorni lavorativi

RECLAMI E SUPPORTO ORDINE

Per reclami o informazioni, il Cliente può contattarci all'indirizzo info@hedilo.it oppure attraverso il form presente nella pagina contatti, specificando il problema (es. problema tecnico, pagamento non riuscito, ecc.).

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto ad esercitare il proprio diritto di recesso secondo le norme europee vigenti.

Ricordiamo che il diritto di recesso non è valido nei seguenti casi:

a) contratto di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del cliente e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso. Con l'invio dell'ordine il cliente dichiara di avere preso atto della presente clausola e dichiara di acconsentire, in tal caso, alla perdita del diritto di recesso.

b) fornitura di contenuto digitale (documenti elettronici, audiovisivo, software) mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata. Con l'invio dell'ordine il cliente dichiara di avere preso atto della presente clausola e dichiara di acconsentire, in tal caso, alla perdita del diritto di recesso.

In ogni caso il cliente perde il diritto di recesso al momento dell'invio della certificazione in formato digitale.

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